プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月1日

Maisonje（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、
個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守します。
本プライバシーポリシーは、当社が個人情報をどのように
取り扱うかについて説明するものです。

■ 個人情報取扱事業者の情報

【運営事業者・個人情報保護管理者】
事業者名：MAISONJE THE HEO
代表者：許智恩（HEO JI EUN）
事業者番号：577-81-03582
所在地：大韓民国仁川広域市西区中峰大路586番ギル 9-4 8F 802-A73号
（〒22736）
連絡先：info@maisonjeofficial.com

【決済処理事業者】
事業者名：MAISONJE PTY LTD
ACN：676 270 321
所在地：PO Box 15555, City East QLD 4002, Australia
※当社の決済処理のみを担当します。

■ 取得する個人情報の項目

当社は、以下の個人情報を取得します：

(1) お客様から直接ご提供いただく情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 配送先住所・請求先住所
- 決済情報（クレジットカード情報等）
- ご注文履歴
- お問い合わせ内容

(2) 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザ情報・デバイス情報
- アクセス日時・閲覧ページ
- クッキー情報

■ 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します：

(1) 商品の販売・配送のため
(2) ご注文・お支払いの処理のため
(3) カスタマーサポートの提供のため
(4) 商品の発送および配送状況のご連絡のため
(5) お客様に関するご本人確認のため
(6) 当社からのお知らせ・キャンペーン情報のご案内のため
（ご同意いただいた場合のみ）
(7) サービスの改善および新サービスの開発のため
(8) 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
(9) 法令に基づく対応のため

■ 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を
第三者に提供しません：

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために
特に必要がある場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が
法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要が
ある場合

■ 業務委託先への提供

当社は、以下の業務委託先に個人情報を提供しています：

(1) MAISONJE PTY LTD（オーストラリア）
- 提供目的：決済処理のため
- 提供情報：決済関連情報のみ

(2) Shopify Inc.（カナダ・米国）
- 提供目的：ECプラットフォームの提供、決済処理
- プライバシーポリシー：https://www.shopify.com/legal/privacy

(3) 配送業者（DHL、EMS等）
- 提供目的：商品の配送のため
- 提供情報：配送先情報

(4) Google LLC（米国）
- 提供目的：Google Analyticsによるアクセス解析
- オプトアウト：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

(5) Meta Platforms, Inc.（米国）
- 提供目的：Meta Pixelによる広告配信および効果測定
- 設定変更：
https://www.facebook.com/adpreferences

(6) Loox Ltd.（イスラエル）
- 提供目的：商品レビューの収集および表示

■ 外国にある第三者への個人情報の提供について

当社は、以下の外国にある第三者にお客様の個人情報を
提供する場合があります。

【提供先国・地域】
- 大韓民国：当社運営事業者所在地
- オーストラリア：決済処理事業者所在地
- 米国：Shopify、Google、Metaのサービス利用に伴う
- カナダ：Shopifyサーバー
- イスラエル：Loox（レビューサービス）

各国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会の
ウェブサイトでご確認いただけます：
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

提供先の第三者は、適切な安全管理措置を講じています。

■ クッキー（Cookie）等の利用について

当社のウェブサイトでは、以下の目的でクッキー等の
技術を使用しています：

(1) サイトの利便性向上のため（ログイン状態の保持等）
(2) アクセス解析のため（Google Analytics）
(3) 広告配信のため（Meta Pixel）
(4) レビュー表示のため（Loox）

クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により
無効にすることができます。ただし、一部の機能が利用できなく
なる場合があります。

■ 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の
個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています：

(1) 組織的安全管理措置
- 個人情報保護管理者の設置
- 個人情報の取扱いに関する規程の策定

(2) 人的安全管理措置
- 従業者への教育・研修の実施
- 秘密保持に関する誓約書の取得

(3) 技術的安全管理措置
- アクセス制御の実施
- 不正アクセス防止策の実施
- データの暗号化

■ 個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、関連する法令に
基づく保存期間を考慮し、個人情報を保有します。
利用目的の達成後は、適切に削除または匿名化します。

■ 開示等の請求について

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の請求を
行うことができます：

(1) 利用目的の通知
(2) 開示
(3) 訂正・追加・削除
(4) 利用の停止・消去
(5) 第三者提供の停止

ご請求は、下記の連絡先までお問い合わせください。
ご本人であることを確認させていただいた上で、
法令に従い対応いたします。

■ 苦情の申出先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、
以下までご連絡ください：

【お問い合わせ窓口】
MAISONJE THE HEO
個人情報保護管理者：許智恩
メール：info@maisonjeofficial.com
所在地：大韓民国仁川広域市西区中峰大路586番ギル 9-4
8F 802-A73号（〒22736）

なお、当社の対応にご満足いただけない場合は、
個人情報保護委員会へ苦情を申し立てることができます：

【個人情報保護委員会】
ウェブサイト：https://www.ppc.go.jp/
電話：03-6457-9849

■ プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した
時点から効力を生じるものとします。

■ 制定日・改定日

制定日：2026年5月1日
最終更新日：2026年5月1日